Kiểm tra chất lượng 3G...

[Nguyen Ngoc Hai]

Kiểm tra chất lượng 3G...

Kết quả kiểm tra chất lượng 3G các nhà mạng tại một số địa bàn thuộc TP.HCM do nhóm PV, CTV của Tạp chí eChip Mobile thực hiện đang thu hút sự chú ý của dư luận. Nhưng chỉ Viettel “nức lòng” vì hưởng lợi từ kết quả công bố đó còn các doanh nghiệp viễn thông khác và người dùng đều nghi ngại tính chính xác của cuộc khảo sát không chuyên này.


Dcom 3G Viettel dẫn đầu chất lượng tại TP.HCM chỉ là kết quả của sự cạnh tranh không lành mạnh.
Viettel chiếm ưu thế tuyệt đối?

Cách làm của eChip Mobile là sử dụng ba chiếc USB 3G đã được đăng ký gói cước tốc độ 7,2Mbps của ba nhà mạng và một chiếc laptop đi khảo sát tại 24 quận, huyện tại TP.HCM.

Kết quả khảo sát cho thấy Viettel gần như chiếm ưu thế tuyệt đối về chất lượng 3G so với hai mạng MobiFone và Vinaphone. Theo thông tin Viettel cung cấp dựa trên kiểm tra của eChip Mobile, D-com 3G của Viettel được đo với chất lượng dẫn đầu từ nội thành, ngoại thành cho tới các vùng ven.

Khu vực nội thành, ngoài quận 1 và quận 2 ghi nhận chất lượng tốt của MobiFone, các địa bàn còn lại đều “vinh danh” Viettel.

Tại Ga Sài Gòn (quận 3), tốc độ 3G của Viettel dẫn đầu với kết quả trung bình ở mức 2,6Mbps/1,89Mbps. Tốc độ download khi không dùng chương trình hỗ trợ đạt mức từ 150KB/giây – 310KB/giây. Con số này hơn hẳn MobiFone với 1,58Mbps/ 0,12Mbps.

Tại khu vực công viên Phú Lâm (quận 6), Viettel lại tiếp tục ghi điểm khi kết quả đạt mức 5,65Mbps/2,15Mbps. Đây được xem là tốc độ cao nhất mà thiết bị D-Com 3G có được khi hỗ trợ cho chuẩn 7,2Mbps. Cũng tại khu vực này, Viettel đã lấn áp Vinaphone khi con số trả về cho Vinaphone chỉ đạt mức 3,78Mbps/0,33Mbps. MobiFone đứng cuối bảng với 2,26Mbps/0,55Mbps.

Kết quả chỉ nên để tham khảo

Qua 24 điểm khảo sát thuộc 24 quận, huyện ở TP.HCM, tốc độ truy cập 3G của Viettel được xếp vị trí đầu khi chiếm ưu thế khá rõ rệt, MobiFone xếp thứ hai và sau cùng là Vinaphone. Những con số được công bố cũng có thể xem là tin tạm hài lòng đối với người dùng TP.HCM bởi tuy chưa đạt đến tốc độ như cam kết nhưng xét trên nhu cầu chỉ dùng 3G để lướt web thì cả ba nhà mạng đều đáp ứng rất tốt, tốc độ lướt web nhanh và ổn định.

Viettel hưởng lợi nên khi có kết quả công bố nhà mạng này đã ngay lập tức có nhiều hình thức công bố rộng rãi trên các phương tiện truyền thông, còn ngược lại phía Vinaphone và MobiFone đều lên tiếng bị thiệt hại từ kết quả này.

Nhiều phản ứng đã xuất hiện trước kết quả từ cuộc kiểm tra bất ngờ của Tạp chí eChip Mobile. Bà Trần Thị Thúy Hạnh đại diện truyền thông của MobiFone cho rằng: Hiện nay, xét theo đúng chức năng nhiệm vụ về khảo sát, đo kiểm thì ở Việt Nam chỉ có Cục Quản lý chất lượng của Bộ TT&TT là có đủ thẩm quyền, công nghệ và thiết bị kiểm định hợp chuẩn... cùng với yêu cầu về phòng test đủ tiêu chuẩn và chức năng...

Trường hợp này, bên cạnh các con số tự đo đạc và dựa trên các cơ sở khác, phía tạp chí là đơn vị khảo sát cũng tự nhận không tránh khỏi việc thiếu khách quan do một số địa điểm được chọn lại ngẫu nhiên gần với trạm phát sóng của một trong ba nhà mạng.

Trong khi đó, việc so sánh tốc độ giữa các mạng với nhau bằng các biện pháp chưa được kiểm chứng là vi phạm pháp lệnh cạnh tranh. Chưa nói đến việc có yếu tố không lành mạnh trong việc đưa thông tin chỉ tham khảo đến công chúng rộng khắp như thế này. MobiFone sẽ chính thức phản ứng với các cơ quan chức năng về cách công bố thông tin thiếu kiểm chứng này.

Điều đáng nói là với cách tiến hành kiểm tra không phù hợp với nhiệm vụ, chức năng như của eChip Mobile, kết quả thu nhận được có lẽ chỉ nên để tham khảo.

_______________________________________

Mới đây, Bộ TT&TT đã tiến hành đo kiểm chất lượng dịch vụ 3G của Vinaphone, tất cả các số đo đúng theo tiêu chuẩn Bộ TT&TT, Vinaphone đồng thời đang thực hiện đúng cam kết cả về chất lượng và dịch vụ theo đúng yêu cầu của Bộ TT&TT, để đo tốc độ thật của USB thì phải cần các trung tâm kiểm định thiết bị (kiểm định hợp chuẩn thiết bị USB, các giấy chứng nhận chất lượng thiết bị của các tổ chức có đủ điều kiện kiểm định) và điều kiện là phải có phòng test tiêu chuẩn và đơn vị test phải có chức năng. Như vậy, kết quả đo kiểm này không khách quan, mọi biện pháp đo kiểm cần thực hiện bởi cơ quan chức năng mới có ý nghĩa.
Bà Nguyễn Thu Hồng (đại diện truyền thông của Vinaphone)

________________________________________

NNH St...